Kiosks Xổ số Tự phục vụ LIEN Thay đổi Trải nghiệm Mua vé

Bối cảnh Khách hàng & Ngành

• Khả năng tiếp cận hạn chế: Người tiêu dùng phải đối mặt với những hạn chế về thời gian và địa điểm mua hàng.
• Thiếu hiệu quả hoạt động: Các nhà bán lẻ gặp khó khăn trong việc quản lý hàng tồn kho và nhu cầu vào giờ cao điểm.
• Ma sát người dùng: Việc chọn vé và quy trình thanh toán thủ công thường khiến những người mua thông thường hoặc bị giới hạn về thời gian nản lòng.

Giải pháp: Kiosk xổ số tự phục vụ LIEN

1. Giao diện & Chức năng hướng đến người dùng

• Chọn vé trực quan: Giao diện màn hình cảm ứng sống động cho phép người dùng chọn các trò chơi xổ số, chọn số (hoặc sử dụng “chọn nhanh”) và điều chỉnh số lượng vé—tất cả chỉ với một vài thao tác.
• Nhiều phương thức thanh toán: Hỗ trợ tiền mặt, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và ví điện tử (ví dụ: Alipay, WeChat Pay) đảm bảo tính linh hoạt cho tất cả người dùng.
• Biên lai & Xác nhận tức thì: Vé được in theo yêu cầu, với hồ sơ kỹ thuật số được gửi đến thiết bị di động của người dùng để dễ dàng theo dõi.

2. Xây dựng thương hiệu & Khả năng tiếp cận

• Các kiosk có thương hiệu màu đỏ đậm, bắt mắt (phù hợp với bản sắc năng động của xổ số) và được đặt ở những khu vực có lưu lượng truy cập cao như trung tâm mua sắm, trung tâm giao thông và cửa hàng tiện lợi.
• Khả năng hoạt động 24/7 phá vỡ giờ bán lẻ truyền thống, cho phép người chơi tham gia vào thời điểm thuận tiện cho họ.

3. Đổi mới về Vận hành & An ninh

• Hàng tồn kho & Báo cáo theo thời gian thực: Các kiosk tích hợp với hệ thống phụ trợ của cơ quan xổ số, cung cấp dữ liệu bán hàng theo thời gian thực, cảnh báo hàng tồn kho và phát hiện gian lận.
• Bảo mật mạnh mẽ: Xử lý thanh toán được mã hóa và in vé chống giả đảm bảo sự tin cậy và tuân thủ các tiêu chuẩn quy định.

Kết quả: Một chiến thắng cho cả người chơi và nhà điều hành

• Tăng cường sự tham gia: Doanh số bán vé thông qua kiosk đã tăng 35% trong năm đầu tiên, nhờ khả năng tiếp cận và trải nghiệm người dùng được cải thiện.
• Hiệu quả hoạt động: Khối lượng công việc của nhà bán lẻ liên quan đến việc bán xổ số đã giảm 40%, trong khi cơ quan này có được dữ liệu có thể hành động để tối ưu hóa các dịch vụ trò chơi và vị trí đặt kiosk.
• Sự hài lòng của người dùng: Các cuộc khảo sát cho thấy 95% tỷ lệ tán thành đối với các kiosk, với những người chơi ca ngợi “dễ sử dụng,” “tốc độ,” và “khả năng sẵn có.”

Tại sao nó hiệu quả: Kết hợp sự tham gia và sự tiện lợi