Trường hợp công ty về Ki-ốt tự đăng ký dành cho khách truy cập thông minh Vipshop
Ki-ốt tự đăng ký dành cho khách truy cập thông minh Vipshop
2024-08-02
Tên dự án: Vipshop Smart Visitor Registration Kiosk
Lịch sử
Vipshop muốn cải thiện hiệu quả đăng ký khách truy cập và đảm bảo an ninh của công ty,vì vậy nó cần một giải pháp thông minh có thể nhanh chóng xử lý thông tin khách truy cập và cung cấp các dịch vụ khác nhau như xác minh danh tính và in nhãn dán khách truy cập.
Mô tả khách hàng
Vipshop là một nhà bán lẻ giảm giá trực tuyến hàng đầu với một số lượng lớn khách truy cập và nhà cung cấp mỗi ngày.Họ cần một hệ thống có thể giảm thời gian dành cho đăng ký và quản lý khách truy cập trong khi cải thiện hiệu quả bàn tiếp tân và bảo mật dữ liệu.
Mục tiêu khách hàng
Đạt được một gian hàng tự đăng ký khách truy cập nhanh chóng, hiệu quả và thân thiện với người dùng để nâng cao trải nghiệm của khách truy cập và an ninh doanh nghiệp.Hệ thống cũng cần phải tích hợp liền mạch với cơ sở hạ tầng bảo mật hiện có của Vipshop.
Những thách thức kỹ thuật
Thiết kế một thiết bị đầu cuối tự phục vụ có thể hoạt động ổn định trong môi trường giao thông cao.
Đảm bảo an ninh và quyền riêng tư của thông tin cá nhân.
Tạo một giao diện đa ngôn ngữ để phù hợp với khách truy cập từ các nền tảng khác nhau.
Giải pháp cụ thể
Các tính năng của trạm tự đăng ký du khách thông minh bao gồm:
Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Trung (đơn giản và truyền thống), tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, v.v., để cung cấp sự thuận tiện cho du khách quốc tế. ,
Hiển thị màn hình cảm ứng độ phân giải cao và công nghệ in nhiệt tiên tiến để in nhanh các nhãn dán khách.
Camera HD tích hợp và máy đọc thẻ ID để xác định nhanh chóng và xác minh khách truy cập. ,
Hỗ trợ kết nối không dây, bao gồm 4G và WiFi, để giữ cho thiết bị trực tuyến và tạo điều kiện bảo trì từ xa.
Thiết kế hiện đại kết hợp tấm thủy tinh thô và thân thép cán lạnh để đảm bảo độ bền và tính thẩm mỹ của thiết bị.
Hiệu ứng ứng dụng
Giảm thời gian đăng ký du khách và cải thiện hiệu quả tổng thể của quy trình du khách.
Xác thực danh tính nhanh chóng và tự phục vụ làm giảm đáng kể gánh nặng cho nhân viên bàn tiếp nhận.
Tăng cường bảo mật doanh nghiệp và ngăn chặn truy cập trái phép và rò rỉ dữ liệu.
Kết quả và lợi ích
Trong trường hợp triển khai của trụ sở chính Vipshop, cửa hàng tự đăng ký khách thông minh không chỉ cải thiện hiệu quả quản lý khách truy cập,nhưng cũng cải thiện đáng kể trải nghiệm truy cập của khách truy cậpVí dụ, du khách có thể hoàn thành đăng ký trong vài giây bằng thẻ ID của họ, nhận thẻ truy cập ngay lập tức, và được phép vào, tiết kiệm thời gian quý giá.Việc sử dụng dễ dàng và phản hồi nhanh chóng của gian hàng khách thông minh đã cải thiện đáng kể hình ảnh của công ty và đã được khách hàng và khách mời ca ngợi caoSự cải thiện về an ninh cũng đã giành được sự tin tưởng của công ty và khẳng định cam kết của công ty đối với an ninh và hiệu quả của công ty.
