Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. frank@lien.cn +852-59568712
Các ki-ốt tự phục vụ in và cấp thẻ đang ngày càng phổ biến tại các khuôn viên trường học, khách sạn, văn phòng, khu dân cư, tổ chức thành viên, cơ sở giao thông vận tải và các môi trường khác cần cấp thẻ vật lý nhanh chóng.
Tuy nhiên, việc lựa chọn ki-ốt phù hợp không chỉ đơn giản là chọn một máy có máy in. Các dự án khác nhau yêu cầu các công nghệ thẻ, phương pháp in, giao diện phần mềm, tính năng bảo mật và mức độ tự động hóa khác nhau.
Hướng dẫn này giải thích các yếu tố chính cần xem xét trước khi mua thiết bị đầu cuối in và cấp thẻ tự phục vụ.
Câu hỏi đầu tiên rất đơn giản:
Bạn cần cấp loại thẻ nào?
Các tùy chọn phổ biến bao gồm:
Nếu thẻ chứa chip điện tử, ki-ốt cần đầu đọc hoặc bộ mã hóa phù hợp.
Ví dụ, một dự án cấp thẻ RFID có thể yêu cầu bộ mã hóa RFID, trong khi ứng dụng NFC có thể yêu cầu mô-đun tương thích NFC.
Do đó, công nghệ thẻ nên được xác định trước khi chọn phần cứng.
In thẻ là một yếu tố quan trọng khác.
Một số ứng dụng chỉ yêu cầu in văn bản và mã vạch đơn giản, trong khi những ứng dụng khác yêu cầu hình ảnh màu chất lượng cao, ảnh, logo và thiết kế đồ họa phức tạp.
Thông tin in điển hình có thể bao gồm:
Đối với thẻ nhận dạng chuyên nghiệp, máy in thẻ chất lượng cao có thể mang lại kết quả bền hơn và chuyên nghiệp hơn.
Một ki-ốt thẻ nên được đánh giá như một quy trình làm việc hoàn chỉnh chứ không phải là một thiết bị riêng lẻ.
Một quy trình tự động điển hình có thể như sau:
Xác thực người dùng → Xác minh dữ liệu → Chụp ảnh → In thẻ → Mã hóa thẻ → Kiểm tra chất lượng → Cấp thẻ
Một số dự án có thể bổ sung thanh toán, quét tài liệu, chụp chữ ký hoặc xác minh sinh trắc học.
Trước khi mua thiết bị, hãy xác định chính xác những gì người dùng cần làm từ thời điểm họ tiếp cận ki-ốt cho đến khi họ nhận được thẻ.
Đối với các ứng dụng thẻ thông minh, việc in thẻ chỉ là một phần của quy trình.
Chip điện tử cũng có thể cần được lập trình.
Ví dụ, thẻ truy cập có thể chứa số thẻ duy nhất hoặc dữ liệu được ủy quyền khác. Ki-ốt có thể giao tiếp với bộ mã hóa thẻ và ghi thông tin cần thiết trước khi cấp thẻ.
Điều này tạo ra một quy trình hoàn toàn tự động:
In + Mã hóa + Cấp
Đối với các dự án nâng cao hơn, ki-ốt có thể giao tiếp với máy chủ trung tâm để truy xuất dữ liệu thẻ và thông tin ủy quyền.
Một máy tự phục vụ cần dễ vận hành.
Màn hình cảm ứng lớn có thể hướng dẫn người dùng qua từng bước và cung cấp hướng dẫn rõ ràng.
Giao diện có thể bao gồm:
Một giao diện người dùng được thiết kế tốt có thể giảm đáng kể lỗi của người dùng và nhu cầu hỗ trợ của nhân viên.
Việc cấp thẻ thường liên quan đến thông tin cá nhân, vì vậy bảo mật nên được xem xét ngay từ đầu dự án.
Tùy thuộc vào ứng dụng, ki-ốt có thể xử lý tên, ảnh, số nhận dạng, thông tin xác thực thẻ và các thông tin nhạy cảm khác.
Các tính năng bảo mật quan trọng có thể bao gồm:
Đối với các ứng dụng bảo mật cao, ki-ốt nên được tích hợp với cơ sở hạ tầng quản lý danh tính và truy cập hiện có của tổ chức.
Việc cấp thẻ là một phần thường bị bỏ qua trong thiết kế ki-ốt.
Một máy đáng tin cậy nên có khả năng phát hiện xem thẻ đã được in, mã hóa và cấp thành công hay chưa.
Tùy thuộc vào thiết kế, cảm biến có thể giám sát:
Nếu xảy ra sự cố, hệ thống nên có khả năng dừng giao dịch và cung cấp thông báo lỗi rõ ràng.
Điều này đặc biệt quan trọng đối với các ứng dụng không giám sát 24/7.
