GCI Wireless được các quầy thanh toán tiên tiến

B2B Soft, một công ty phần mềm chuyên quản lý bán lẻ cho ngành bán lẻ không dây / di động, và Chu kỳ 30, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tiền mặt được lưu trữ, đã thông báo họ đã triển khai một nền tảng kiosk thanh toán tại cửa hàng tại nhà cung cấp không dây GCI.

Các ki-ốt được triển khai tại sáu địa điểm thí điểm ngay bây giờ và sẽ sớm triển khai tới 19 địa điểm bán lẻ. Họ mở rộng hệ thống POS tiêu chuẩn không dây của GCI bằng cách cung cấp cho khách hàng tùy chọn tự phục vụ để thanh toán hóa đơn bằng tiền mặt hoặc kiểm tra bằng cách sử dụng cùng một thiết bị thu thập chữ ký được sử dụng trong thiết bị đầu cuối POS cho thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.

Các ki-ốt có giao diện thương hiệu GCI được sắp xếp hợp lý, trực quan, đơn giản và dễ điều hướng. Giao diện người dùng tại điểm bán hàng đã giúp định vị nền tảng Wireless Standard là một nền tảng quản lý bán lẻ hàng đầu. Tiêu chuẩn này hiện được triển khai tại hơn 4.500 địa điểm bán lẻ không dây trên khắp Bắc Mỹ.

Các ki-ốt thanh toán có lợi cho khách hàng của GCI và đại diện dịch vụ khách hàng. Bằng cách sử dụng kiosk, khách hàng có thể tiết kiệm thời gian và vẫn thanh toán được xử lý và đăng ngay lập tức. Tổng thời gian giao dịch được giảm đáng kể, làm tăng sự hài lòng của khách hàng. Trong khi đó, nhân viên của GCI được tự do cung cấp dịch vụ khách hàng cho các giao dịch bán hàng có lợi nhuận thay vì thanh toán hóa đơn.

Cho đến nay, chúng tôi đã nhận được phản hồi tuyệt vời của khách hàng trong các cửa hàng, Maureen Moore, phó chủ tịch của GCI cho các dịch vụ tiêu dùng cho biết. Chúng tôi rất hài lòng với kiosk thanh toán B2B Soft và hệ thống điểm bán hàng được triển khai bởi Chu kỳ 30.

Gary Khabinski, CEO của B2B Soft cho biết, GCI đang cung cấp trải nghiệm khách hàng chất lượng cao hơn bằng cách giúp khách hàng của họ dễ dàng hơn với khả năng thanh toán bất kỳ hoặc tất cả các hóa đơn ngay lập tức tại một ki-ốt thanh toán hóa đơn tự động. Chúng tôi dự đoán rằng các ki-ốt sẽ giúp cuộc sống dễ dàng hơn trong toàn bộ hoạt động bán lẻ của GCI, bằng cách sử dụng nhân viên hiệu quả hơn, giảm thời gian chờ đợi của khách hàng và đơn giản hóa các giao dịch và đối chiếu.