Tự kiểm tra Kiosk tự động Quý khách sạn
1. Tổng quan sản phẩm
Kiosk khách sạn là một thiết bị đầu cuối tự phục vụ thông minh được thiết kế đặc biệt cho ngành khách sạn, bao gồm khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khách sạn căn hộ, khách sạn boutique và các nhóm khách sạn chuỗi.Nó phục vụ như một giải pháp tiếp tân khách sạn không người lái thay thế các hoạt động thủ công bàn tiếp tân truyền thống, cho phép khách tự kiểm tra, kiểm tra, cấp thẻ phòng, yêu cầu đặt phòng, thanh toán phí và in hóa đơn một cách độc lập.Với sự phát triển nhanh chóng của khách sạn thông minh và dịch vụ khách sạn không người lái, cửa hàng tự phục vụ khách sạn đã trở thành một thiết bị thông minh tiêu chuẩn cho chuyển đổi kỹ thuật số khách sạn và nâng cấp dịch vụ.
Sử dụng cấu hình phần cứng cấp công nghiệp và hệ thống quản lý chuyên nghiệp ở cấp khách sạn, gian hàng khách sạn của chúng tôi hỗ trợ hoạt động ổn định và không có người giám sát 24 giờ.Nó có hiệu quả giải quyết các điểm đau phổ biến của ngành công nghiệp khách sạn như hàng dài tại bàn tiếp tân, chi phí lao động cao, giờ làm việc hạn chế và hiệu quả đăng ký thấp.thiết bị cải thiện đáng kể trải nghiệm khách trong khi giảm áp lực hoạt động khách sạnLà một nhà sản xuất gian hàng chuyên nghiệp, chúng tôi cung cấp các mô hình tiêu chuẩn và dịch vụ OEM / ODM hoàn toàn tùy chỉnh cho các thương hiệu khách sạn toàn cầu, nhà thầu kỹ thuật khách sạn và nhà khai thác tài sản.
2Các tính năng và chức năng chính
-
Khách sạn tự phục vụ Check-inKhách có thể hoàn thành toàn bộ quá trình đăng ký một cách độc lập bằng cách xác minh thông tin đặt phòng, quét tài liệu ID hoặc nhập số đơn đặt hàng.chọn phòng và hoàn thành xác nhận đăng ký, thực hiện việc kiểm tra nhanh chóng tại bàn trước và giải quyết hiệu quả các vấn đề xếp hàng vào giờ cao điểm.
-
Việc phát hành và tái chế thẻ phòng tự độngĐược xây dựng trong phát hành thẻ thông minh và tái chế, gian hàng khách sạn hỗ trợ phát hành tự động thẻ IC, thẻ phòng RFID và thẻ chìa khóa sau khi đăng ký thành công.Nó cũng hỗ trợ tái chế thẻ tự động trong khi kiểm tra, với việc theo dõi hồ sơ thẻ hoàn chỉnh để đảm bảo quản lý thẻ phòng tiêu chuẩn.
-
Thanh toán độc lập & hoàn lại tiền gửiKhách có thể kiểm tra bất cứ lúc nào thông qua màn hình cảm ứng. hệ thống tự động thanh toán phí phòng, phí tiêu thụ và số tiền đặt cọc, hỗ trợ một nhấp chuột hoàn lại ứng dụng,và tạo ra hồ sơ thanh toán ngay lập tức, thực hiện dịch vụ kiểm tra không người lái nhanh chóng và hiệu quả.
-
Thanh toán đa kênhHỗ trợ các phương thức thanh toán chính thống toàn cầu, bao gồm thanh toán mã QR di động, thanh toán không tiếp xúc NFC, thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.Tất cả các quy trình thanh toán áp dụng công nghệ giao dịch được mã hóa để đảm bảo an toàn, thanh toán tiền nhanh chóng và không có lỗi, thích nghi với thói quen thanh toán của khách quốc tế.
-
Invoice & Receipt in ấn tự độngĐược trang bị máy in nhiệt tốc độ cao, nhà ga hỗ trợ in tự động các biên lai tiêu thụ khách sạn, hóa đơn điện tử và danh sách thanh toán.Khách có thể tự lấy tài liệu thanh toán, giảm công việc thanh toán thủ công tại bàn tiếp nhận và cải thiện hiệu quả dịch vụ.
-
Điều tra và sửa đổi chỗ ởKết nối thời gian thực với hệ thống PMS nền của khách sạn, hỗ trợ khách truy vấn chi tiết đặt phòng, kiểm tra tình trạng phòng, sửa đổi thời gian check-in và check-out và mở rộng thời gian lưu trú phòng một cách độc lập.Dữ liệu được đồng bộ hóa trong thời gian thực để đảm bảo thông tin nhất quán của bàn tiếp nhận, nền tảng và cuối cùng.
-
Xác minh ID & Nhận dạng khuôn mặtĐược trang bị mô-đun quét tài liệu chính xác cao và camera mặt HD, hỗ trợ nhận dạng tự động hộ chiếu, thẻ ID và giấy chứng nhận hợp lệ khác,Khớp thông tin khuôn mặt với thông tin giấy chứng nhận để đáp ứng các thông số kỹ thuật đăng ký tên thật của khách sạn và quản lý an ninh.
-
Nhiều ngôn ngữ và hướng dẫn thông minhHỗ trợ tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Ả Rập, tiếng Nga và các ngôn ngữ quốc tế khác, với phát sóng giọng nói thời gian thực và yêu cầu hoạt động từng bước.Giao diện UI đơn giản và thân thiện cho phép khách nước ngoài và khách già hoạt động độc lập mà không cần hướng dẫn chuyên nghiệp.
3Ưu điểm kỹ thuật sản phẩm
-
Cấu trúc cơ thể bền công nghiệpKiosk khách sạn sử dụng tấm thép cán lạnh dày và vỏ kim loại chất lượng cao với xử lý chống rỉ sét, chống va chạm, chống bụi và chống trầy xước.Cấu trúc tổng thể là ổn định và thanh lịch, thích nghi với việc sử dụng tần số cao lâu dài trong sảnh khách sạn, với tỷ lệ thất bại thấp và tuổi thọ dài, phù hợp với phong cách trang trí khách sạn cao cấp.
-
Màn hình cảm ứng nhạy cảm HDĐược cấu hình với màn hình cảm ứng công nghiệp HD dung lượng 21,5/27/32 inch, cảm ứng cực nhạy 10 điểm, 1920 * 1080 độ nét cao và góc nhìn cực rộng.Màn hình phản ứng nhạy cảm mà không có sự chậm trễ, với chất lượng hình ảnh rõ ràng, mang lại trải nghiệm tương tác giữa con người và máy tính mượt mà và cao cấp cho khách.
-
Hệ thống PMS nối liềnTương thích phần mềm mạnh mẽ, có thể được kết nối hoàn hảo với các hệ thống quản lý PMS khách sạn, hệ thống điều khiển phòng và nền tảng quản lý tài sản phổ biến trên thị trường.Nó nhận ra đồng bộ hóa thời gian thực của tình trạng phòng, thông tin đặt phòng, dữ liệu khách và hồ sơ tiêu thụ, đảm bảo dữ liệu quản lý nền thống nhất và chính xác.
-
Hoạt động dữ liệu ổn định & Cache ngoại tuyếnĐược trang bị bộ vi xử lý công nghiệp lõi bốn hiệu suất cao, thiết bị chạy ổn định mà không bị hỏng hoặc ngập trong thời gian check-in và check-out cao điểm.có thể hoàn thành các hoạt động kiểm tra và kiểm tra thông thường ngay cả trong sự biến động mạng tạm thời, đảm bảo dịch vụ khách sạn không bị gián đoạn.
-
Bảo vệ an ninh thông tin cấp caoSử dụng công nghệ mã hóa dữ liệu cấp thương mại để truyền và lưu trữ thông tin danh tính khách, dữ liệu khuôn mặt và dữ liệu thanh toán. Nó hỗ trợ ghi lại nhật ký hoạt động tự động và sao lưu dữ liệu,ngăn chặn hiệu quả rò rỉ và thao túng dữ liệu, đáp ứng các tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư của khách sạn và quản lý an ninh thông tin.
-
Khả năng mở rộng và tùy chỉnh mạnh mẽLưu trữ nhiều giao diện mở rộng chức năng, hỗ trợ nâng cấp tùy chỉnh thanh toán mặt, phát hiện nhiệt độ, bàn phím mật khẩu và các mô-đun khác.Chúng tôi hỗ trợ tùy chỉnh cá nhân màu sắc cơ thể, logo thương hiệu, giao diện khởi động, kiểu UI và các gói ngôn ngữ để thích nghi với vị trí thương hiệu khách sạn và phong cách trang trí khác nhau.
4. Các kịch bản ứng dụng rộng
Kiosk tự phục vụ khách sạn thông minh có khả năng thích nghi cảnh quan mạnh mẽ và được sử dụng rộng rãi trong các kịch bản dịch vụ khách sạn khác nhau để nhận ra dịch vụ không người lái thông minh:
-
Chuỗi khách sạn, khách sạn kinh doanh và khách sạn sang trọng
-
Khách sạn nghỉ mát, khách sạn du lịch và căn hộ nghỉ mát
-
Căn hộ dịch vụ, nhà ở trong gia đình và khách sạn không người lái thông minh
-
Khách sạn hỗ trợ sân bay, khách sạn kinh doanh và khách sạn boutique đô thị
-
Căn hộ tiếp tân doanh nghiệp, khu vực chỗ ở trung tâm đào tạo và nhà nghỉ tổ chức
5Giá trị thị trường và ứng dụng
Với sự phổ biến toàn cầu của các phương thức đi lại thông minh và không người lái,Dịch vụ bàn tiếp nhận khách sạn truyền thống dần dần không thể đáp ứng nhu cầu dịch vụ nhanh chóng và cá nhân của khách hàng hiện đạiViệc triển khai các gian hàng tự phục vụ khách sạn đã trở thành một cách quan trọng cho ngành khách sạn để giảm chi phí và cải thiện hiệu quả.
Đối với các nhà khai thác khách sạn, gian hàng tự phục vụ làm giảm đáng kể áp lực nhân sự và chi phí vận hành lao động của quầy lễ tân, giải quyết vấn đề thiếu nhân sự trong mùa cao điểm và ca đêm,và nhận ra 24 giờ dịch vụ khách sạn không người giám sát. Nó hiệu quả phân tán dòng chảy hành khách bàn tiếp tân, cải thiện hiệu quả kiểm tra và kiểm tra, tránh khiếu nại khách do chờ đợi lâu,và cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ khách sạn và sự hài lòng của kháchTrong khi đó, thống kê dữ liệu tự động kỹ thuật số giúp khách sạn nhận ra quản lý hoạt động tinh tế và cải thiện lợi ích hoạt động tổng thể.
Đối với khách sạn, chế độ tự phục vụ hoạt động tự do hơn, hiệu quả và riêng tư. Khách có thể tự hoàn thành việc xử lý phòng bất cứ lúc nào mà không phải xếp hàng và chờ đợi,phá vỡ giới hạn thời gian của giờ làm việc bàn tiếp tân truyền thốngDịch vụ thông minh đa ngôn ngữ cũng cung cấp trải nghiệm du lịch thuận tiện và thân thiện cho khách quốc tế, hình thành hình ảnh thương hiệu khách sạn công nghệ cao, thông minh và hiện đại.
6. Tùy chỉnh & Dịch vụ sau bán hàng
-
Bán hàng trực tiếp từ nhà máy, không có trung gian, nguồn cung ổn định và giá nhà máy cạnh tranh
-
Hỗ trợ tùy biến OEM / ODM đầy đủ bao gồm ngoại hình, chức năng phần cứng và giao diện phần mềm
-
Bảo hành máy 1 năm và bảo hành miễn phí 3 năm cho các thành phần phần cứng cốt lõi
-
Hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến 7×24 giờ và chẩn đoán lỗi từ xa và khắc phục sự cố
-
Cung cấp hướng dẫn cài đặt chuyên nghiệp, video hoạt động và tài liệu đào tạo nhân viên
-
Hỗ trợ hợp tác dự án khách sạn toàn cầu, tùy chỉnh đơn đặt hàng hàng loạt và cung cấp độc quyền dài hạn
7. Tóm lại
Kiosk khách sạn là một thiết bị đầu cuối thông minh cốt lõi cho nâng cấp khách sạn thông minh hiện đại và chuyển đổi dịch vụ không người lái.Chức năng in hóa đơn và quản lý dữ liệu trong một máy, hoàn hảo giải quyết các điểm đau của chi phí lao động khách sạn cao và hiệu quả dịch vụ thấp.chức năng dịch vụ nhân bản và các giải pháp tùy biến linh hoạt, các gian hàng tự phục vụ khách sạn của chúng tôi giúp khách hàng khách sạn toàn cầu giảm chi phí hoạt động, cải thiện mức độ dịch vụ và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường,trở thành thiết bị hỗ trợ thông minh được ưa thích cho các khách sạn thông minh hiện đại.
