Khách sạn độc lập Nhận phòng sân bay Kiosk bằng máy quét hộ chiếu / Bộ mã hóa thẻ chìa khóa phòng

Hệ thống khách sạn tự nhận phòng & ki-ốt khách sạn với máy quét hộ chiếu Bộ mã hóa thẻ chìa khóa phòng và nhận dạng khuôn mặt

Tổng quan về Kiosk khách sạn
Với tình trạng thiếu lao động ngày càng phổ biến, nhu cầu tự động hóa các quy trình trong ngành khách sạn với tính năng tự nhận phòng đang trở thành một thành phần quan trọng đối với sự liên tục của hoạt động.KIOSK đã giúp các nhà hàng và khách sạn đáp ứng nhu cầu tự động hóa này đồng thời nâng cao trải nghiệm của khách hàng với các ki-ốt nhận phòng khách sạn và các ki-ốt nhập đơn hàng.Các khách sạn có tính năng tự nhận phòng và nhà hàng cung cấp ki-ốt ghi yêu cầu cải thiện trải nghiệm của khách bằng cách giảm thời gian chờ đợi và cho phép nhân viên tập trung vào trải nghiệm của khách.

Bằng cách thực hiện tự nhận phòng, các khách sạn có thể cung cấp các dịch vụ cần thiết cho khách bất kể khó khăn về nhân sự.Ngay cả tại một khách sạn có đầy đủ nhân viên, khách có thể phải chờ đợi lâu một cách khó chịu vào giờ nhận phòng và trả phòng cao điểm.Ki-ốt cung cấp cho khách tùy chọn nhận phòng khách sạn nhanh chóng và không cần tiếp xúc, đồng thời giảm thời gian chờ đợi cho những khách muốn nhận phòng với nhân viên trực bàn khách sạn.
Ngoài việc tự nhận phòng, các ki-ốt của khách sạn có thể cung cấp các dịch vụ trợ giúp đặc biệt như đăng ký sự kiện đặc biệt và bán vé.
Hệ thống ki-ốt nhận phòng của khách sạn cung cấp giao diện người dùng có thể tùy chỉnh hoàn toàn.Nền, logo và màu sắc có thể được tùy chỉnh để phù hợp với yêu cầu của khách sạn về thương hiệu và trải nghiệm.

Lợi ích chính bao gồm
• Tăng sự hài lòng của khách với thời gian chờ đợi thấp hơn và nhiều hơn
thuận tiện gắn liền với các giao dịch nhận phòng và trả phòng
• Giao dịch thanh toán an toàn, tuân thủ PCI
• Truy cập 24/7 vào các dịch vụ dành cho khách bao gồm mua bữa ăn, thêm
chìa khóa phòng và tờ giấy trả phòng theo yêu cầu
• Bảo vệ sức khỏe với nhận phòng và trả phòng tự động,
loại bỏ nhu cầu tiếp xúc giữa người với người
• Nền tảng tự động hóa lâu dài để giảm bớt sự hiếu khách đang diễn ra
tình trạng thiếu lao động phổ biến trong các nhà điều hành khách sạn

Các ki-ốt đăng ký khách sạn cung cấp những tính năng gì?
Trong khách sạn, ki-ốt tự nhận phòng thực sự có thể làm được nhiều việc hơn là việc nhận phòng đơn giản.Kiosk đăng ký có thể làm gì cho khách của bạn?

Đăng ký vào: Ki-ốt có thể xử lý toàn bộ quy trình nhận phòng, bao gồm tìm đặt phòng của khách, thu thập phương thức thanh toán và tạo chìa khóa phòng tương thích với khóa cửa.Một số ki-ốt có máy quét tài liệu tích hợp có thể ghi lại bản sao hộ chiếu hoặc chứng minh thư.Khách có thể hoàn tất toàn bộ quy trình nhận phòng trong khoảng một phút!

Thủ tục thanh toán: Thay vì in tờ giấy cho từng khách và trượt chúng dưới cửa phòng vào buổi sáng ngày trả phòng, bạn có thể để khách quyết định xem họ muốn in hay gửi biên lai qua email khi họ bước ra khỏi sảnh.Du khách cũng có thể gửi chìa khóa phòng và sắp xếp phương tiện đi lại khi rời đi.

nâng cấp: Bạn có thể tạo doanh thu gia tăng bằng cách cho phép khách có thể duyệt và mua các bản nâng cấp phòng hoặc tiện ích bổ sung từ ki-ốt.Việc bán thêm các dịch vụ và tiện ích bổ sung như chỗ đỗ xe, cho thuê xe đạp và gói bữa sáng/dịch vụ phòng đều là những trò chơi công bằng.Một số khách cảm thấy thoải mái hơn khi mua các bản nâng cấp theo điều kiện của riêng họ hơn là khi tương tác với nhân viên.

Yêu cầu dịch vụ: Khách có thể thông báo cho quầy lễ tân về bất kỳ loại yêu cầu nào, chẳng hạn như yêu cầu thêm khăn tắm hoặc thay bóng đèn mà không cần phải nhấc điện thoại hoặc xếp hàng chờ nói chuyện trực tiếp với ai đó.Nhân viên cũng có thể hưởng lợi từ cơ hội phân loại và theo dõi các yêu cầu này khi chúng đến bằng điện tử.

Thông tin khách sạn: Khách có thể duyệt thông tin về cửa hàng F&B, spa, hồ bơi, tùy chọn đỗ xe, đề xuất khu vực lân cận, v.v. trên giao diện ki-ốt.

đặt phòng: Một số ki-ốt cũng cho phép khách tạo, sửa đổi hoặc hủy đặt chỗ của họ, tương tự như chức năng của công cụ đặt chỗ trên trang web của bạn.

xử lý thanh toán: Các ki-ốt đăng ký phải xử lý các biểu mẫu đăng ký và xử lý thẻ tín dụng, nghĩa là các hệ thống này cũng có thể giảm các khoản bồi hoàn và ngăn chặn gian lận.

Về cơ bản, một ki-ốt có thể xử lý hầu hết mọi tác vụ mà không cần sự trợ giúp của con người.Nó cũng có thể chứa bất kỳ thông tin khách sạn nào có thể được in trong sổ lưu bút hoặc đăng trên bảng chỉ dẫn.

Kiosk nhận phòng khách sạn màn hình cảm ứng 19 inch với hộ chiếu / máy quét ID máy rút thẻ chìa khóa khách sạn