Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. Tin tức công ty

Chờ đợi tôi là một khía cạnh không thể tránh khỏi và thậm chí cần thiết trong cuộc sống của con người. Chúng tôi chờ đợi trong hàng để mua hàng tạp hóa; được phục vụ tại nhà hàng; được tham dự tại một ngân hàng; tại các công viên giải trí; để xem một bộ phim. Tuy nhiên, chúng tôi đã trở nên tự mãn với việc xáo trộn qua các hàng đợi, đó không phải là một hoạt động mà hầu hết chúng ta đều thích. Và mặc dù không có thuốc tiên để xóa sổ nhiều dòng đời, nhưng chắc chắn có một kho công nghệ tương tác mà các doanh nghiệp có thể dựa vào để ngăn khách hàng khỏi căn bệnh của người chết chờ đợi. Infographic này từ Kiosk Marketplace và Self-Service World minh họa cho nhiều kẻ phạm tội ở những nơi thường thấy để tồn đọng tận thế của các cơ quan ấm áp và các ví dụ về cách các doanh nghiệp sử dụng ki ốt để chống lại chúng. Từ sân bay và khách sạn đến nhà hàng và cửa hàng bán lẻ, các ki-ốt đang được triển khai để đáp ứng số lượng người tiêu dùng ngày càng thích sử dụng công nghệ để đẩy nhanh giao dịch. Nếu bạn thích infographic, vui lòng chia sẻ nó với các mạng xã hội của bạn thông qua thanh công cụ ở đầu trang. Chúng tôi cũng hoan nghênh bạn đăng lại infographic trên blog hoặc trang web của bạn bằng cách sử dụng mã nhúng bên dưới infographic.

Không có gì ngạc nhiên khi các ki-ốt tương tác đang xuất hiện trên toàn cảnh bán lẻ. Các ki-ốt tương tác kỹ thuật số cung cấp các cách sáng tạo để tương tác với khách hàng của bạn, tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả và phát triển mạnh trên thị trường cạnh tranh ngày nay. Dưới đây là năm cách các ki-ốt tương tác có thể hoạt động cho doanh nghiệp của bạn: 1 Giúp khách hàng của bạn tìm đúng sản phẩm Các ki-ốt tương tác có thể giúp khách hàng của bạn không tham gia vào đúng sản phẩm một cách nhanh chóng và dễ dàng. Cho dù chọn đúng gối, chọn ghế ngồi ô tô cho trẻ em hay chọn hệ thống GPS phù hợp, các ki-ốt có thể giúp khách hàng tự giáo dục và chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình mà không cần hỗ trợ bán hàng. Nhiều khách hàng thực sự thích mua sắm theo cách này mà không cần phải tương tác với những người bán hàng. 2 Tạo điều kiện bán hàng hiệu quả cho khách hàng Các ki-ốt tương tác làm cho một công cụ trợ lý bán hàng tuyệt vời cho các đại diện dịch vụ khách hàng của bạn. Ví dụ: nếu khách hàng có câu hỏi về một sản phẩm cụ thể, chẳng hạn như điện thoại di động, nhân viên bán hàng có thể dẫn họ đến ki-ốt tương tác và hướng họ đến sản phẩm họ quan tâm đặc biệt. Chỉ cần chạm vào màn hình hoặc quét sản phẩm , khách hàng có thể tìm hiểu về giá cả, xem các tùy chọn màu sắc khác nhau, tìm hướng dẫn mua và so sánh sản phẩm tại chỗ. Các ki-ốt tương tác bổ sung dịch vụ từ nhân viên bán hàng của bạn và cung cấp cho khách hàng thông tin họ cần ngay cả khi trợ lý bán hàng không có mặt ngay lập tức để trợ giúp. 3 Giảm "đi bộ" Bằng cách giữ khách hàng của bạn tham gia, họ ít có khả năng rời khỏi cửa hàng trong khi chờ đợi một đại diện bán hàng có sẵn. Lưu lượng giao thông rất khác nhau trong bán lẻ. Khi khách hàng tràn vào cửa hàng, các ki-ốt tương tác có thể bắt đầu quá trình giáo dục và bán hàng cho đến khi nhân viên bán hàng được miễn phí.